rg-soft
Позвоните прямо сейчас! +7(495)989-22-16

Статьи и публикации

13 Июня 2012

Интернет торговля: новый канал сбыта в современных условиях

Использование современных технологий – залог конкурентного преимущества любого предприятия. Однако, учитывая последние события в российской экономике, руководители предприятий все меньше вкладывают средства в развитие, стремясь экономить на всем. И именно сейчас возможно и увеличить торговый оборот, и организовать новую торговую площадку, и даже начать новый бизнес именно с помощью новых технологий. Каким образом? Все просто – необходимо освоить ту область, которую затрагивают меньше всего и экономические кризисы, и спады оборотов – это интернет-продажи. Сейчас и покупатели, и продавцы – все желают сэкономить свои сбережения. Первые теперь будут тратить больше времени на выбор товара, чтобы найти наиболее дешевый, а вторые будут стараться снизить цены, чтобы привлечь клиентов.

Экономия на аренде и персонале

В отличие от обычных торговых площадок интернет-магазины обладают рядом преимуществ. Плюсами для покупателей будут:

1. Более низкие цены (цены в интернет- магазинах в среднем на порядок ниже, чем в обычных торговых точках)

2. Доставка на дом (экономия на дороге, бензине, времени, да и это просто удобно)

Для продавцов наличие интернет магазина не менее выгодно. Рассмотрим преимущества такого канала сбыта:

1. Отсутствие арендной платы (придется платить только за доменное имя (адрес сайта) и хостинг – это в среднем составляет от 2 до 4 тысяч рублей в год)

2. Меньший штат сотрудников. Нет нужды содержать менеджеров по продажам, необходимы в основном только курьеры.

3. Больший поток клиентов. Более низкие цены привлекут новую клиентуру.

Экономия на рекламе

Можно будет сэкономить и на рекламе. Ведь интернет-магазин выгодно рекламировать в интернете, где цены (при не меньшем охвате аудитории) в среднем ниже, чем цены на телевизионную, радио, печатную и наружную рекламу.

Не удивительно, что в более продвинутых в этом плане США расходы на интернет-рекламу по оборотам находятся на 3-м месте (уступая телевизионной и печатной рекламе), а в РФ – на последнем (пропуская вперед даже наружную и радио рекламу). Разновидностей интернет-рекламы масса: поисковое продвижение, контекстная реклама, баннеры, текстовые блоки, реклама в видеороликах и другие. Совершенно ясно, что проблем с известностью вашего интернет-магазина не будет, причем эта известность будет приобретена за гораздо меньшую сумму, чем известность обычной торговой площадки.

Экономить грамотно

Теоретически выгода наличия виртуальной торговой площадки ясна. Как же теперь реализовать задуманное на практике?

Необходимо учитывать, что, равно как и количество денег, вложенных в рекламу, скажется на количестве посетителей будущего магазина, так и количество денег, вложенных в разработку магазина, скажется на его функционировании. Мы не призываем вкладывать в разработку большие суммы, просто важно выбрать стоящие продукты и компетентные в этой области компании, предоставляющие услуги по разработке. Мы хотим рассказать о комплексном решении, позволяющем поставить интернет торговлю на широкую ногу практически с нуля.

Прежде всего, необходимо отметить, что любой интернет-магазин является синтезом двух составляющих:

1. Фронт-офис. Площадка, сайт в интернете, который предназначен для взаимодействия с покупателями. На данном сайте Ваш магазин - это ваше лицо перед покупателями. Именно на этом сайте покупатели знакомятся с условиями исполнения заказов, выбирают товар, формируют заказы.

2. Бэк-офис. Офис в его привычном понимании. Здесь менеджеры обрабатывают заказы, полученные через сайт, согласуют с покупателями время и условие доставки, заказывают товары у поставщиков, координируют курьеров. Здесь же находится небольшой склад с самыми ходовыми товарами.

Красивый и функциональный, а также достаточно рекламируемый сайт несомненно принесет значительный поток клиентов. Как сделать такой сайт? Сейчас для создания уникального сайта уже не нужно нанимать программистов и ставить им сложное техническое задание на разработку. Современные системы управления сайтом (CMS) уже включают в себя все необходимые функции. Остается только разработать дизайн или взять существующий, часто бесплатный шаблон. Настройка сайта стала доступна не только специалистам, а просто продвинутым пользователям ПК. Мы рекомендуем использовать современную CMS - отечественный программный продукт «1С-Битрикс: Управление сайтом». Это универсальный инструмент для создания современного интернет проекта. Остается только наполнить торговый каталог нашего сайта товарами и ждать клиентов.

Залог эффективности работы интернет-магазина – четкое построение бизнес-процессов. Тогда один менеджер и пять курьеров будут способны выполнять до 30 заказов в день. Мы предлагаем продукт, который позволит организовать эффективную работу в Вашем интернет-магазине – «RG-Soft: Управление интернет торговлей». Данный продукт построен на базе программы «1С:Управление торговлей 8» и включает все ее функции, а также функции, специально разработанные специалистами компании RG-Soft на основе опыта автоматизации интернет-магазинов. В данном продукте предусмотрено несколько вариантов построения бизнес-процессов в интернет-магазине в следующих областях:

1. Управление заказами покупателей.

2. Управление взаимоотношениями с поставщиками.

3. Управление доставками товаров.

4. Управление рентабельностью деятельности магазина.

Кроме того, данный продукт интегрирован с системой управления сайтом[1], что позволяет получать заказы в учетную систему с сайта в автоматическом режиме. Персоналу не потребуется время для переноса данных о заказах и совершенных покупках. Четкое взаимодействие между сайтом и учетной программой позволяет существенно снизить издержки. Решение «RG-Soft: Управление интернет торговлей» является готовым комплексным решением для автоматизации учета интернет магазина.

В настоящий момент в системе предусмотрены рабочие места оператора (менеджера по продажам), логиста, кассира и директора. Для них созданы функции планирования доставок товаров и загрузки курьеров, автоматизирован универсальный расчет стоимости доставок, а также функции автоматизированного выбора оптимального поставщика товаров, создана универсальная система статусов заказа, которая позволит реализовать практически любой бизнес-процесс исполнения заказа, а также специально доработаны функции CRM системы (системы управления взаимодействием с клиентами).


«RG-Soft: Управление интернет торговлей» содержит блок аналитической отчетности, который позволит управляющему магазина развивать проект. Типовое решение легко внедряется и может адаптироваться по мере развития магазина. Данный продукт компании «RG-Soft» специально разрабатывался под нужды интернет-магазинов. Помимо упомянутого функционала в нем существуют все стандартные блоки программы «1С:Управление Торговлей 8», что позволяет идеально настроить его под специфику вашей деятельности.

В заключение стоит сказать, что одно из основных конкурентных преимуществ современных торговых компаний – ведение бизнеса в виртуальной сети. И если вы реализуете товары или даже услуги – самое время охватить виртуальный рынок. Если вы желаете создать интернет-магазин с нуля – сейчас идеальный момент. Если у вас уже есть виртуальная торговая площадка – вы можете её автоматизировать. В решении этих компания «RG-Soft» готова предложить свою помощь, ведь мы работаем независимо от погодных условий, курсов валют и финансового кризиса.







Возврат к списку статей


Политика конфиденциальности;   Политика конфиденциальности приложения Вывоз Мусора;    Политика конфиденциальности приложения Управление перевозками   Информация представленная на сайте не является публичной офертой