rg-soft
Позвоните прямо сейчас! +7(495)989-22-16

Купить 1С:CRM 8

1С:CRM 8

основные преимущества

  • Регистрация и обработка лидов
  • База клиентов
  • Ведение сделок
  • Управление временем и задачами (тайм-менеджмент)
  • Управление бизнес-процессами (BPM)
  • CRM-маркетинг
  • Управление обращениями
  • Показатели работы пользователей
  • Управление проектами
  • Сопровождение 1С

Бонусы

  • Бесплатная установка!
  • Для ПРОФ версии: 3 месяца обслуживания по тарифу СТАНДАРТ в подарок!
  • Акция 8 + 4: сопровождение ИТС ПРОФ на 1 год за 22544 рублей
Количество
рабочих мест:
1


Выберите редакцию продукта

  • 1С:CRM Стартовый (облачная версия) - Бесплатно для 1 пользователя

    Размер базы — без ограничений
    Количество сеансов (одновременно открытых окон браузера и тонкого клиента всеми пользователями со всеми приложениями сервиса) — 1
    Количество организаций и ИП, по которым можно вести учет — 1
    Подключение дополнительных сеансов — нет
    Доработка типового функционала приложений под индивидуальные потребности — нет

  • 1С:CRM ПРОФ (облачная версия) - цена указана за 1 пользователя в месяц

    Размер базы — без ограничений
    Количество сеансов (одновременно открытых окон браузера и тонкого клиента всеми пользователями со всеми приложениями сервиса) — 1
    Количество организаций и ИП, по которым можно вести учет — без ограничений
    Подключение дополнительных сеансов — без ограничений.
    За дополнительную плату, стоимость 1 сеанса:
    1 мес. — 699 руб.
    3 мес. — 1995 руб.
    6 мес. — 3570 руб.
    12 мес. — 5880 руб.
    Доработка типового функционала приложений под индивидуальные потребности — есть

    499 руб.

  • 1С:CRM ПРОФ (локальная версия)

    Решение с возможностью кастомизации и улучшения процессов в компании. Активно используйте базовые инструменты CRM. Улучшайте работу компании с помощью отчетов и бизнес-процессов, анализируя эффективность маркетинговых кампаний, проводя обзвоны и рассылки. Переход на более функциональные версии происходит без дополнительных затрат на настройку и обучение.

    19 600 руб.

  • 1С:CRM КОРП (локальная версия)

    Флагманская система для сложных корпоративных процессов. Система для крупного бизнеса с полным пакетом инструментов CRM. Настраивайте систему под потребности вашей компании. Используйте возможность бесшовной интеграции со своей учетной и ERP-системой от фирмы «1C».

    31 200 руб.

«1С:CRM ПРОФ» — Преднастроенная CRM-система с широкой функциональностью, возможностью кастомизации и улучшения процессов компании, а также – интеграции с учетными системами фирмы 1С. Решение предназначено для компаний среднего бизнеса с возможностью работы до 20 пользователей в единой информационной базе.

В линейке 1С:CRM 3.0 использованы инновационные подходы к управлению взаимоотношениями с клиентами. Все взаимодействия (как входящие, так и исходящие) выполняются только в рамках определенной цели, в рамках документа Интерес (единое место планирования и управления работой с клиентом).

Старт работы в системе происходит в среднем за 30 минут благодаря наличию в решении базовой методики, что позволяет решать обязательные задачи по управлению взаимоотношениями с клиентами, с помощью:

  • «Мастера регистрации обращений» для быстрого поиска и идентификации клиента
  • «Автомотиватора» для регистрации и планирования коммуникаций с клиентами
  • Рабочего места для управления продажами и рабочего места для работы со всеми задачами
  • «Виджетов» для контроля за основными показателями менеджеров

С ростом потребностей компании по управлению взаимоотношениями с клиентами система 1С:CRM растет вместе с вашим бизнесом. Переход на более функциональные версии осуществляется без дополнительных затрат, предоставляет дополнительные возможности сотрудникам без их переучивания. Все используемые методики и рабочие места только дополняются новыми возможностями, в тоже время уже привычные действия в решении остаются неизменными.


«1С:CRM КОРП» — флагманская CRM-система для сложных корпоративных процессов, которая кроме стандартных CRM-функций включает в себя средства управления сервисом, проектами и ресурсами, а также возможность создавать единой информационное пространство организации или холдинга совместно с другими конфигурациями, разработанными на платформе «1С:Предприятие».

Решение создано на платформе 1С:Предприятие 8.Z, отвечающей требованиям ФЗ № 153 о защите персональной информации. В «1С:CRM КОРП» редакция 3.0 реализован ряд дополнительных функций относительно версии «ПРОФ», а также доступна интеграция с BI-системой (бизнес аналитикой QlikSense). 

Прозрачный переход с версии ПРОФ без дополнительных затрат, переучивания сотрудников и с сохранением всех настроек системы ввиду использования тех же методик и рабочих мест, которые расширяются новыми возможностями КОРП версии решения.


Таблица сравнения функциональности разных версий и редакций 1С:CRM


1C:CRM в облаке «1С»
(1С:CRM СТАНДАРТ)
1С:CRM ПРОФ 1С:CRM КОРП
Подключение каналов коммуникации 4/4 4/4 4/4
1C:CRM в облаке «1С»
(1С:CRM СТАНДАРТ)
1С:ПРОФ 1С:КОРП
Интеграция с телефонией (интеграция со стационарными АТС поддерживающих протокол TAPI 2, интеграция c Asterisk и облачными АТС) + + +
Интеграция с сервисами отправки SMS-сообщений + + +
Встроенный почтовый клиент + + +
Переписка с клиентом в онлайн-чате (интеграция с Telegram, Viber, ВКонтакте и пр..) + + +
Регистрация и обработка лидов 5/5 5/5 5/5
1C:CRM в облаке «1С»
(1С:CRM СТАНДАРТ)
1С:ПРОФ 1С:КОРП
Настройка источников получения лидов и автоматизированная загрузка лидов + + +
Диспетчеризация лидов между менеджерами + + +
Квалификация лидов + + +
Фиксация и анализ причин отклонения лидов + + +
Анализ лидов по каналам получения + + +
База клиентов 11/16 16/16 16/16
1C:CRM в облаке «1С»
(1С:CRM СТАНДАРТ)
1С:ПРОФ 3.0 1С:КОРП 3.0
Регистрация новых клиентов + + +
Добавление реквизитов и настройка отображения карточки клиента (портрет клиента) + + +
Настройка взаимосвязей между клиентами + +
Хранение истории изменения реквизитов клиентов + + +
Просмотр истории работы с клиентом + + +
Автоматическое заполнение юридических реквизитов клиента (с помощью сервиса 1С:Контрагент) + + +
Проверка юридического лица клиента (с помощью сервиса «1СПАРК Риски») + + +
Планирование взаимодействий с клиентом + + +
Настройка уровней доступа к базе клиентов + +
Импорт клиентов из файлов + + +
Автопроверка дубликатов клиентов + + +
Ручная и автоматическая классификация клиентов + +
Автоматизированный контроль заполненности контактной информации и прочих реквизитов клиента + +
Формирование заданий пользователям на работу с клиентской базой + +
Анализ динамики прироста клиентской базы + + +
Анализ клиентской базы по произвольным аналитическим разрезам + + +
Сделки 10/18 16/18 17/18
1C:CRM в облаке «1С»
(1С:CRM СТАНДАРТ)
1С:ПРОФ 1С:КОРП
Ведение сделок с новыми и старыми клиентами + + +
Автоматический расчет потенциала продаж (на основании портрета клиента) +
Работа со сделками в режиме Канбан + + +
Настройка произвольного набора этапов процесса работы со сделками + + +
Регламентация порядка и сроков выполнения этапов сделок (с помощью механизма бизнес-процессы) + +
Создание и настройка новых сценариев продажи (наборов этапов работы со сделками) Фиксация состоявшихся взаимодействия + + +
Ведение сделок по различным направлениям деятельности + +
Планирование взаимодействий с клиентом + + +
Контроль просрочки по запланированным взаимодействиям + + +
Выставление поручений сотрудникам в процессе работы со сделкой + +
Просмотр истории коммуникации с клиентом (в рамках сделки и для клиента в целом) + + +
Формирование и печать коммерческих предложений + +
Согласование коммерческих предложений + +
Резервирование товаров
Настройка автоматических действий (триггеров) программы для автоматизации стандартных операций + + +
Автоматизация процессов отгрузки, доставки, согласования и пр. (с помощью механизма бизнес-процессы) + +
Построение воронок продаж (по этапам сделок) + + +
Фиксация и анализ причин потери сделок + + +
Управление временем и задачами (тайм-менеджмент) 7/10 9/10 10/10
1C:CRM в облаке «1С»
(1С:CRM СТАНДАРТ)
1С:ПРОФ 1С:КОРП
Планирование рабочего времени в календаре + + +
Постановка и контроль выполнения задач + +
Планирование групповых встреч и совещаний с учетом занятости участников и комнат для переговоров + + +
Просмотр запланированных дел в виде списка (to-do list) или на доске канбан + + +
Оценка в баллах загрузки сотрудников. Анализ загрузки сотрудников + + +
Тайминг рабочего времени + +
Напоминания исполнителю о запланированных или просроченных задачах, встречах и т.п. (напоминания по SMS, Email или сообщением в системе) + + +
Передача текущих запланированных дел новому сотруднику + + +
Синхронизация календаря пользователя с его Google-календарем + + +
Синхронизация календарей пользователей с помощью корпоративного сервера MS Exchange Server +
Управление бизнес-процессами (BPM) 0/4 4/4 4/4
1C:CRM в облаке «1С»
(1С:CRM СТАНДАРТ)
1С:ПРОФ 1С:КОРП
Создание произвольных карт маршрутов для автоматизации процессов предприятия + +
Настройка плановых сроков выполнения задач, контроль отклонения от плановых сроков + +
Настройка исполнителей для каждого этапа процесса (в том числе ролевая адресация) + +
Анализ результатов прохождения и завершения процессов + +
Управление проектами 0/5 0/5 5/5
1C:CRM в облаке «1С»
(1С:CRM СТАНДАРТ)
1С:ПРОФ 1С:КОРП
Календарное планирование проектов и их этапов +
Планирование контрольных точек по проекту +
Просмотр занятости и распределение ресурсов по проектам +
План-фактный анализ трудозатрат по проектам +
Выставление задач по проектам и контроль их выполнения +
CRM-маркетинг 0/9 9/9 9/9
1C:CRM в облаке «1С»
(1С:CRM СТАНДАРТ)
1С:ПРОФ 3.0 1С:КОРП 3.0
Проведение SMS рассылок + +
Проведение E-mail рассылок (с помощью сервиса Unisender) + +
Обзвон по базе клиентов и обзвон «холодных» клиентов загруженной из файла + +
Анкетирования клиентов, анализ результатов анкетирования + +
Регистрация источников рекламного воздействия и анализ их эффективности + +
Автоматическая регистрация источника рекламного воздействия (при интеграции с системой коллтрекинга) + +
ABC/XYZ классификация клиентов + +
Планирование маркетинговых мероприятий, анализ их эффективности + +
Сквозная аналитика (отдельно лицензируемый модуль) + +
Управление обращениями 0/3 3/3 3/3
1C:CRM в облаке «1С»
(1С:CRM СТАНДАРТ)
1С:ПРОФ 1С:КОРП
Обработка обращений (претензий, жалоб клиентов и т. п.) (с помощью механизма бизнес-процессы) + +
Формирование базы знаний компании + +
Поиск решений по базе знаний + +
Показатели работы пользователей 0/7 5/7 7/7
1C:CRM в облаке «1С»
(1С:CRM СТАНДАРТ)
1С:ПРОФ 3.0 1С:КОРП 3.0
Преднастроенные показатели работы пользователей (дневные и месячные) + +
Включение и выключение показателей + +
Добавление в систему новых показателей +
Установка плановых значений показателей + +
План фактный анализ значений показателей + +
Оперативный контроль за значениями показателей (монитор показателей) +
Просмотр значение показателей (дашборд) + +
Управление продажами 8/13 11/13 11/13
1C:CRM в облаке «1С»
(1С:CRM СТАНДАРТ)
1С:ПРОФ 3.0 1С:КОРП 3.0
Каталог товаров и услуг + + +
Классификация товаров и услуг + +
Ручная установки цен на товары и услуги + + +
Загрузка каталога товаров из файла + +
Автоматический расчет цен по заданным правилам
Автоматические скидки и наценки
Индивидуальные правила продажи + + +
Выставление счетов на оплату + + +
Отражение операции отгрузки товаров клиенту + + +
Отражение операции оплаты товара клиентом + + +
План-фактный анализ продаж по менеджерам, подразделениям, товарам + + +
Контроль взаиморасчетов с покупателями + + +
Обмен данными с 1С:Бухгалтерией (документы оплаты и отгрузки, товары и услуги, клиенты) + +

Проекты внедрения

Внедрение 1С:CRM КОРП + СОФТФОН В КОМПАНИИ ООО ПК МЭТР

Курсы отсутствуют

Внедрения

Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в ООО "СКОЛ" с использованием "1С:CRM 8. ПРОФ"

Выполнены следующие работы:
Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
Доставка программных продуктов в офис заказчика
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Продажа выбранных программных продуктов

Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в ООО "РУСХИМБИО" с использованием "1С:CRM 8"

Выполнены следующие работы:
Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Продажа выбранных программных продуктов
Доставка программных продуктов в офис заказчика
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Статьи

Первый Молодежный 1С:Саммит
13 июня 2013

3 июня 2013 на высоте 337 метров над Москвой, на смотровой площадке Останкинской телебашни, состоялся Первый Молодежный 1С:Саммит. От лица нашей компании были направлены два делегата, Кистанов Иван Александрович и Козлов Константин Сергеевич.

Переход с «1С:Предприятие 7.7» на «1С:Предприятие 8.2/8.3»
04 июня 2013

Нужно ли переходить на «1С:Предприятие 8.2»? Если вы читаете данную статью, значит, себе вы уже наверняка ответили на этот вопрос утвердительно. Поэтому сейчас мы не будем еще раз рассказывать о преимуществах перехода на новую платформу, а сосредоточимся непосредственно на деталях и особенностях данного процесса.

Мероприятия

Семинар «Постановка и автоматизация бюджетного управления. От теории к практике»
19 июня 2013

Цель семинара – дать слушателям практические навыки разработки регламентных документов для постановки системы бюджетирования на предприятии и документов необходимых для подготовки к автоматизации, а также познакомить с концепцией бюджетного управления, реализованной в программном продукте «1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием»


Политика конфиденциальности;   Политика конфиденциальности приложения Вывоз Мусора;    Политика конфиденциальности приложения Управление перевозками   Информация представленная на сайте не является публичной офертой