rg-soft
Позвоните прямо сейчас! +7(495)989-22-16

Купить 1С:CRM 8

1С:CRM 8

основные преимущества

  • ведение клиентской базы
  • учет и анализ истории контактов с клиентами
  • планирование продаж
  • планирование маркетинговых мероприятий
  • управление номенклатурой реализуемых товаров или услуг
  • контроль качества работы маркетологов и менеджеров по продажам
  • Сопровождение 1С

Бонусы

Количество
рабочих мест:
1


Выберите редакцию продукта

  • 1С:Предприятие 8. CRM Базовая

    • Клиентская база, расширенная аналитика по клиентам, управление контактами, история контактов
    • Календарь и напоминания, электронные и sms рассылки, встроенный E-mail клиент

    5 000 руб.

  • 1С:Предприятие 8. CRM Стандарт. Комплект на 5 пользователей

    • Клиентская база, расширенная аналитика по клиентам, управление контактами, история контактов
    • Календарь и напоминания, электронные и sms рассылки, встроенный E-mail клиент
    • Управление стадиями и этапами продаж, управление поручениями, воронка продаж
    • Интеграция с OpenOffice, MS Word
    • Возможность изменения и добавления нового функционала, работы через web-клиент, тонкий клиент
    • Включено 5 клиентских лицензий

    26 000 руб.

  • 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ, в поставку входит 1 рабочее место

    • Клиентская база, расширенная аналитика по клиентам, управление контактами, история контактов
    • Календарь и напоминания, электронные и sms рассылки, встроенный E-mail клиент
    • Управление стадиями и этапами продаж, управление поручениями, воронка продаж
    • Интеграция с OpenOffice, MS Word
    • Возможность изменения и добавления нового функционала, работы через web-клиент, тонкий клиент
    • Визуальная настройка списка клиентов от значения их характеристик, динамические и статические сегменты клиентов, обработка обращений клиентов
    • Управление временем (тайм-менеджмент), подсистема оповещений, управление продажами на основе бизнес-процессов
    • Планирование продаж, контактов, управление бизнес-процессами (BPM), управление маркетингом, телемаркетинг
    • ABC/XYZ, анализ эффективности маркетинга (ROI), обновляемые методики по управлению взаимоотношениями с клиентами
    • Возможность расширения числа рабочих мест, распределенные базы данных

    19 600 руб.

  • 1С:Предприятие 8. CRM КОРП, в поставку входит 1 рабочее место

    • Клиентская база, расширенная аналитика по клиентам, управление контактами, история контактов
    • Календарь и напоминания, электронные и sms рассылки, встроенный E-mail клиент
    • Управление стадиями и этапами продаж, управление поручениями, воронка продаж
    • Интеграция с OpenOffice, MS Word
    • Возможность изменения и добавления нового функционала, работы через web-клиент, тонкий клиент
    • Визуальная настройка списка клиентов от значения их характеристик, динамические и статические сегменты клиентов, обработка обращений клиентов
    • Управление временем (тайм-менеджмент), подсистема оповещений, управление продажами на основе бизнес-процессов
    • Планирование продаж, контактов, управление бизнес-процессами (BPM), управление маркетингом, телемаркетинг
    • ABC/XYZ, анализ эффективности маркетинга (ROI), обновляемые методики по управлению взаимоотношениями с клиентами
    • Возможность расширения числа рабочих мест, распределенные базы данных
    • Диспетчеризация обращений в зависимости от компетенции, загрузки сотрудников
    • Управление проектами: планирование, план-факт
    • Оперативное управление выполнением этапов проектов, подсистема управления показателями
    • Взаимодействие с корпоративными системами
    • Интеграция с MS Outlook, MS Exchange

    31 200 руб.

Сравнение версий Базовая Стандарт ПРОФ КОРП
Клиентская база
Управление контактами, календарь, напоминания
Управление продажами и маркетингом
Рассылки
Анкетирование и опросы  
База знаний  
E-mail клиент
Поручения 
Бизнес-процессы (BPM)  
Воронка продаж 
Значимые события  
Расширенная аналитика по маркетинговым компаниям   
Диспетчеризация входящих обращений   
Управление проектами (в том числе ресурсами)   
Интернет-карты   
Интеграция с MS Outlook, CallCenter и системой записи телефонных переговоров   
Интеграция с MS Word и OpenOffice 
Настраиваемые фильтры рабочего стола  
Многопользовательский режимОдин пользователь
Возможность доработки 
Распределенные базы данных  
Инструменты управления производительностью   

Как показывает практика последних лет, такие методы конкурентной борьбы, как «жонглирование» ценами, изменение дизайна и характеристик товара, стремление к повышению качества, рекламные трюки, постепенно отходят на второй план.


Сегодня наилучшие шансы на победу в «войне» за долю рынка имеют те компании, которые четко знают потребности каждого клиента и могут предложить ему товар (услугу), полностью удовлетворяющий эти потребности.


А для этого необходимо регулярно отслеживать предпочтения клиентов и анализировать их реакцию на имеющийся ассортимент товаров или услуг. И незаменимым помощником в этом процессе является программный продукт компании «1С» «1С:CRM».


1С:CRM – это автоматизированная система управления продажами и взаимоотношениями с клиентами, которая решает следующие  задачи:

  • ведение клиентской базы;
  • учет и анализ истории контактов с клиентами;
  • планирование продаж;
  • планирование маркетинговых мероприятий;
  • управление номенклатурой реализуемых товаров или услуг;
  • контроль качества работы маркетологов и менеджеров по продажам. 

Используя 1С:CRM вы будете четко знать ответы на такие вопросы:
 
  • кто, что, сколько и когда покупал?
  • сколько новых клиентов обратилось к вам?
  • откуда они узнали о вас?
  • сколько клиентов отказалось от ваших продуктов или услуг?
  • по каким причинам они отказались с вами работать?
  • сколько событий на текущий день запланировано у ваших сотрудников? 


На основе этой информации вы сможете проанализировать динамику продаж и повысить их эффективность, оптимизировать работу сотрудников отдела продаж.


Решение для всех

«1С:CRM Базовая версия». Версия для одного рабочего места без возможности расширения количества рабочих мест. Минимально необходимый функционал. Решение для менеджера по продажам, маркетолога и индивидуальных предпринимателей.

«1С:CRM СТАНДАРТ». Комплект на 5 рабочих мест. Позволяет объединить рабочие места руководителя и менеджеров по продажам в рамках единой информационной базы компании с возможностью разграничения доступа к информации. Решение подходит для предприятий малого бизнеса, а также для отдельных подразделений среднего бизнеса с количеством рабочих мест не более 5-ти.

«1С:CRM ПРОФ». Решение предназначено для компаний среднего бизнеса, а также для компаний малого бизнеса с количеством рабочих мест более 5-ти. Предназначено для автоматизации работы отдела закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества.

«1С:CRM КОРП» - мощная CRM-система для крупных компаний. Максимальный функционал. Решение может работать в связке с другими конфигурациями на платформе 1С:Предприятие 8 («1С:Управление производственным предприятием 8», «1С:Управление торговлей 8» и т.д.)


Сравнение версий


1C:CRM Базовая1C:CRM СТАНДАРТ1C:CRM ПРОФ1C:CRM КОРП
Функциональные возможности
Клиентская база
Управление контактами
Календарь и напоминания
Управление продажами
Управление маркетингом
Рассылки
Анкетирование и опросы
База знаний
E-mail клиент
Поручения
Бизнес-процессы (BPM)
Воронка продаж
Значимые события
Расширенная аналитика по маркетинговым кампаниям
Диспетчеризация входящих обращений
Управление проектами (в том числе ресурсами)
Интернет-карты
Интеграция с MS Outlook
Возможность интеграции с CallCentre и системой записи телефонных переговоров*
Интеграция с MS Word
Интеграция с OpenOffice
Настраиваемые фильтры рабочего стола
Технические особенности
Возможность изменения и добавления нового функционала (конфигурирование)
Возможность расширения числа рабочих мест
Распределение базы данных (репликация)
Инструменты управления производительностью
Возможность работы через WEB-клиента (через Интернет)
Возможность работы через тонкий клиент

Услуги

1. Демонстрация возможностей программы

2. Консультационные семинары по выявлению проблем в сфере работы с клиентами и формированию целей и задач CRM-проекта

3. Подбор версии программного продукта, которая будет учитывать потребности заказчика

4. Предпроектное обследование, сопоставление возможностей программы с потребностями заказчика

5. Создание «Технического задания», «Эскизного проекта»

6. Установка прикладного решения:

  • Установка актуальной версии технологической платформы «1С:Предприятие 8»
  • Установка шаблона конфигурации «1С:CRM»
  • Создание информационной базы

7. Обновление технологической платформы «1С:Предприятие 8» и конфигурации «1С:CRM» на актуальный релиз

8. Загрузка основных классификаторов:

  • Адресный классификатор
  • Классификатор банков

9. Настройка параметров учета

  • Настройка списка доступных функциональных возможностей исходя из требований и бизнес-процессов заказчика

10. Перенос данных из других систем автоматизации: «1С:Управление производственным предприятием», «1С:Управление небольшой фирмой» и других программ, Excel


Проекты внедрения

Внедрение 1С:CRM КОРП + СОФТФОН В КОМПАНИИ ООО ПК МЭТР

Курсы отсутствуют

Внедрения

Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в ООО "СКОЛ" с использованием "1С:CRM 8. ПРОФ"

Выполнены следующие работы:
Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
Доставка программных продуктов в офис заказчика
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Продажа выбранных программных продуктов

Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в ООО "РУСХИМБИО" с использованием "1С:CRM 8"

Выполнены следующие работы:
Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Продажа выбранных программных продуктов
Доставка программных продуктов в офис заказчика
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Статьи

Первый Молодежный 1С:Саммит
13 июня 2013

3 июня 2013 на высоте 337 метров над Москвой, на смотровой площадке Останкинской телебашни, состоялся Первый Молодежный 1С:Саммит. От лица нашей компании были направлены два делегата, Кистанов Иван Александрович и Козлов Константин Сергеевич.

Переход с «1С:Предприятие 7.7» на «1С:Предприятие 8.2/8.3»
04 июня 2013

Нужно ли переходить на «1С:Предприятие 8.2»? Если вы читаете данную статью, значит, себе вы уже наверняка ответили на этот вопрос утвердительно. Поэтому сейчас мы не будем еще раз рассказывать о преимуществах перехода на новую платформу, а сосредоточимся непосредственно на деталях и особенностях данного процесса.

Мероприятия

Семинар «Постановка и автоматизация бюджетного управления. От теории к практике»
19 июня 2013

Цель семинара – дать слушателям практические навыки разработки регламентных документов для постановки системы бюджетирования на предприятии и документов необходимых для подготовки к автоматизации, а также познакомить с концепцией бюджетного управления, реализованной в программном продукте «1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием»